「大丈夫だと思っていた」が一番危ない

障害福祉サービス事業所の経営相談を受けていると、多くの事業所が同じ悩みを抱えています。

利用者支援、職員対応、請求業務、見学対応、加算管理、行政対応…。

毎日が忙しく、「今の運営方法で本当に大丈夫なのか」を確認する時間が取れないまま走り続けているケースが少なくありません。

しかし実際には、

「指導で初めて問題に気づいた」

「返戻が発生してから記録不備が見つかった」

「退職者が出て初めて組織課題が見えた」

という事例が数多くあります。

事業運営において怖いのは、問題が起きていることではありません。

「うちは大丈夫」だと思い、問題が見えていないことです。

特に就労継続支援B型や障がい者グループホームでは、制度改正や運営基準の変更が続いており、数年前のやり方が現在では通用しないこともあります。

一方で、安定して利用者数を伸ばしている事業所には共通点があります。

それは「問題が起きてから対応する」のではなく、「問題が起きる前に点検している」ということです。

・加算は適切に算定できているか

・記録は第三者が見ても分かる状態か

・委員会や研修は形骸化していないか

・職員が定着する仕組みがあるか

・運営指導が入っても説明できる状態か

日常業務の中では見えにくい部分だからこそ、第三者の視点で確認する価値があります。

実際、少しの改善で運営負担が大幅に軽減されたり、加算算定の見直しによって収益改善につながるケースも珍しくありません。

「まだ大丈夫」「そのうち見直そう」

そう考えている間にも、事業所のリスクは少しずつ積み重なっていきます。

反対に、今のうちに運営体制を整えておけば、将来のトラブルや機会損失を大きく減らすことができます。

大阪の福祉コンサルティング会社　Bizinteer Equity株式会社では、就労継続支援B型・障がい者グループホームを中心に、

・運営指導対策

・加算管理

・記録整備

・職員育成

・組織運営改善

・開業支援

など、現場目線で実践的なサポートを行っています。

「何か問題が起きてから相談する」のではなく、「今の状態を確認しておきたい」というご相談も歓迎しています。

事業所の未来を守るために、まずは一度、現在の運営状況を客観的に見直してみませんか。

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